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CRM y gestión
Gestionar un ecommerce sin un buen CRM o ERP es como pilotar a ciegas. Comparamos los mejores sistemas de gestión para tiendas online: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Holded, A3 y más. Analizamos cada herramienta según su integración real con plataformas como Shopify, WooCommerce y PrestaShop. CRM para segmentar clientes y automatizar ventas, ERP para controlar stock y facturación, herramientas de contabilidad adaptadas al IVA español e intracomunitario, y software de gestión de proyectos para equipos ecommerce. Análisis con precios, curva de aprendizaje y para quién es cada herramienta.
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Qué usan las tiendas en España
En las 18.657 tiendas analizadas, la herramienta de CRM y gestión más presente es Brevo (Sendinblue) (2,8 %), seguida de LinkedIn Insight Tag (0,9 %).
Porcentaje de las 18.657 tiendas analizadas (octubre–noviembre de 2026) que cargan la herramienta en su portada. El Radar mide 3 de las 18 herramientas de esta categoría. Cómo medimos
Herramientas de CRM y gestión
Ordenadas por su uso en España y, a igualdad, por la valoración de nuestro editor.
Mostrando 18 de 18 herramientas
- Brevo (Sendinblue)
Plataforma de email marketing y CRM multicanal con pricing por volumen de envíos, no por contactos. Incluye SMS, WhatsApp y automatización.
- LinkedIn Insight Tag
Pixel de LinkedIn para tracking B2B con datos profesionales verificados. Gratuito: activa conversión tracking, retargeting web y Audience Insights (cargo, empresa, sector) desde el momento de instalación.
- HubSpot
Plataforma all-in-one de CRM, marketing, ventas y soporte con IA integrada. CRM gratis, Starter desde 9 €/mes.
- Make
Plataforma de automatización visual con 3.000+ apps, AI Agents y MCP Server. Desde $9/mes con 10.000 créditos.
- Pipedrive
CRM de ventas con pipeline visual y automatización para equipos comerciales de pymes y startups.
- ActiveCampaign
Automatización de marketing, email, SMS, WhatsApp y CRM con 180.000+ clientes. Flujos ilimitados desde $49/mes.
- Akeneo
Plataforma PIM líder para centralizar, enriquecer y distribuir datos de producto a canales ecommerce, marketplaces y retail.
- Holded
ERP cloud español: facturación Verifactu, contabilidad automatizada, CRM, inventario y RRHH. Desde 15€/mes.
- HubSpot CRM
CRM gratuito de HubSpot con hasta 1M contactos y usuarios ilimitados. Pipeline visual, email tracking y integración Shopify nativa.
- Zoho CRM
CRM de Zoho con IA predictiva Zia, automatización de ventas con Blueprint y ecosistema de 50+ apps. Desde 14€/usuario/mes. Visionario en Gartner Magic Quadrant 2024.
- Freshsales
CRM de ventas de Freshworks con teléfono, email y chat integrados, IA Freddy para lead scoring y pipeline visual Kanban.
- Cin7
Plataforma de gestión de inventario en la nube para negocios multicanal con warehouse management, producción y más de 700 integraciones.
- Dolibarr
ERP y CRM open source gratuito y modular para PYMES. Self-hosted o cloud desde 14€/usuario/mes.
- IFTTT
Plataforma pionera de automatización personal con 900+ servicios, líder en smart home e IoT, y pricing desde 2,99 USD/mes.
- JotForm
Constructor de formularios online con 10.000+ templates, 40+ pasarelas de pago y ecosistema de productos que incluye Tables, Apps, Sign y Workflows. Referencia del mercado para captación de datos sin código.
- Monday CRM
CRM visual y no-code de monday.com con AI Sales Agents, automatizaciones y 500+ integraciones. Desde $12/usuario/mes, ideal para equipos de 3-50.
- Pardot
Plataforma de marketing automation B2B enterprise de Salesforce, antes conocida como Pardot. Lead scoring, nurturing automatizado e integración nativa con Salesforce CRM.
- Salesforce
El CRM líder mundial con IA integrada para ventas, marketing y servicio al cliente enterprise.
Ninguna herramienta coincide con esa búsqueda.
Prueba con otra palabra.
Uso en España: porcentaje de las 18.657 tiendas analizadas que cargan la herramienta en su portada. «—» quiere decir que el Radar no la mide: pagos, envíos y todo lo que no se ve desde la portada. Valoración: criterio del editor, de 1 a 5. Cómo medimos
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