Brevo vs Mailchimp: ¿cuál elegir para tu tienda online?

En corto

Veredicto de ecomNinja

Gana Brevo

Brevo gana en precio y multicanal (SMS, WhatsApp incluidos). Mailchimp destaca en reconocimiento de marca e integraciones. Para ahorrar, Brevo es la elección.

Brevo

Elige Brevo si quieres ahorrar con el modelo de pago por emails enviados, necesitas SMS o WhatsApp integrados, o tienes una lista grande con frecuencia de envío moderada.

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Mailchimp

Elige Mailchimp si valoras el reconocimiento de marca, ya tienes experiencia con la plataforma, o necesitas integraciones muy específicas.

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Brevo vs Mailchimp, lado a lado

Lo que dicen sus fichas y, cuando se puede medir, lo que usan de verdad las tiendas de España.

Comparación de Brevo y Mailchimp
Criterio	Brevo	Mailchimp
Precio	Gratis (300 emails/día). Desde $9/mes (Starter)	Freemium desde $13/mes
Valoración ecomNinja	4 de 5 Recomendable	3 de 5 Correcta, con matices
Uso en España	2,8 % 518 tiendas	8,2 % 1.520 tiendas
Origen	Francia	Estados Unidos
Para quién	Pymes y startups que buscan una plataforma de email marketing asequible con contactos ilimitados y pricing por volumen de envíos. Tiendas online en Shopify, WooCommerce o PrestaShop que necesitan email transaccional y marketing automation en una sola herramienta. Equipos de marketing que requieren comunicación multicanal (email + SMS + WhatsApp) sin contratar servicios separados. No recomendado para empresas que priorizan diseño premium de emails o necesitan analytics de ecommerce al nivel de Klaviyo.	Mailchimp está dirigido a pequeñas y medianas empresas, creadores de contenido y emprendedores que necesitan una plataforma de email marketing accesible, versátil y con un ecosistema amplio de integraciones. Es ideal para negocios que empiezan con marketing digital y quieren una herramienta que cubra email, SMS, landing pages y automatizaciones sin complejidad técnica. También funciona bien para equipos que ya usan QuickBooks u otras herramientas de Intuit y quieren unificar datos financieros y de marketing.
Integraciones	20 en su ficha	8 en su ficha
Ficha en ecomNinja	Ver la ficha de Brevo	Ver la ficha de Mailchimp

Uso en España: tiendas, de las 18.657 analizadas (octubre–noviembre de 2026), en cuya portada detectamos la herramienta. Cómo medimos

En España

Miramos la portada de 18.657 tiendas online orientadas a España (octubre–noviembre de 2026). Brevo está en el 2,8 % de ellas (3 de cada 100) y Mailchimp en el 8,2 % (8 de cada 100).

Brevo

2,8 %

518 de 18.657 tiendas analizadas

Mailchimp

8,2 %

1.520 de 18.657 tiendas analizadas

Según la plataforma de la tienda

Porcentaje de las tiendas de cada plataforma que usan la herramienta. Solo plataformas con al menos 100 tiendas analizadas.

WooCommerce 8.928 tiendas 2,9 % 9,1 %
PrestaShop 4.842 tiendas 3,9 % 3,4 %
Shopify 4.033 tiendas 1,4 % 12 %
Magento (Adobe Commerce) 393 tiendas 2,8 % 11,7 %
Wix 227 tiendas 0 % 0 %

Según el sector

Porcentaje de las tiendas analizadas de cada sector que usan la herramienta, de mayor a menor diferencia. Solo sectores con al menos 100 tiendas.

Brevo pesa más en

No pasa por delante de la otra en ningún sector con muestra suficiente.

Mailchimp pesa más en

En alimentación y bebidas, Mailchimp aparece en el 11,7 % de las tiendas del sector y Brevo en el 3,3 %.
En joyería y relojes, Mailchimp aparece en el 10,8 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2,5 %.
En moda y calzado, Mailchimp aparece en el 11 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2,7 %.
En ocio, cultura y regalos, Mailchimp aparece en el 7,7 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2 %.
En deporte y outdoor, Mailchimp aparece en el 7,2 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2,2 %.
En hogar, jardín y bricolaje, Mailchimp aparece en el 7,5 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2,8 %.
En bebés y juguetes, Mailchimp aparece en el 7,7 % de las tiendas del sector y Brevo en el 3 %.
En salud y belleza, Mailchimp aparece en el 8 % de las tiendas del sector y Brevo en el 3,4 %.
En empresas y servicios, Mailchimp aparece en el 6,2 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2,6 %.
En mascotas, Mailchimp aparece en el 5,1 % de las tiendas del sector y Brevo en el 2,8 %.
En motor, Mailchimp aparece en el 4,3 % de las tiendas del sector y Brevo en el 3 %.

Sin diferencia clara (menos de un punto): tecnología y electrónica.

Fuente: Radar ecomNinja, 18.657 tiendas online orientadas a España, octubre–noviembre de 2026. Metodología Estar en más tiendas mide presencia, no calidad.

Pros y contras de cada herramienta

Tal como figuran en la ficha de cada herramienta.

Brevo

Ver la ficha de Brevo

Pros de Brevo

Plan gratuito con 300 emails/día y contactos ilimitados — Mailchimp limita a 500 contactos en su plan free
4.5/5 en G2 con 2.400+ reviews; premiada Best Email Marketing Tool for Value for Money 2023-2026
Pricing por volumen de emails (no por contactos): lista de 50.000 contactos cuesta $0 si envías menos de 300/día
Multicanal integrado: email, SMS, WhatsApp, push notifications y chat en vivo desde un único workflow
Email transaccional incluido con API y SMTP relay — no necesitas SendGrid o Postmark aparte
150+ integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Zapier y Google Analytics

Contras de Brevo

Editor de email funcional pero menos pulido que Mailchimp — plantillas carecen del acabado visual premium
Plan gratuito limitado a 300 emails/día (9.000/mes), insuficiente para newsletters semanales con listas medianas
Rendimiento más lento con listas de más de 100.000 contactos según reportan usuarios en G2 y Capterra
Soporte telefónico solo en plan Professional ($499/mes) — planes Starter y Standard limitados a email
Landing pages limitadas a 1 página en plan Standard; páginas adicionales requieren add-on de pago
IA generativa (Brevo Aura) aún en desarrollo temprano, con capacidades limitadas frente a herramientas dedicadas

Mailchimp

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Pros de Mailchimp

La plataforma de email marketing más reconocida del mundo: +11 millones de usuarios, +300 integraciones nativas y ecosistema maduro
Editor drag-and-drop con 260+ plantillas responsive y Content Studio para gestión de activos visuales integrada
Plan gratuito funcional para empezar: 500 contactos, 1.000 emails/mes, formularios y landing pages básicas
Automatizaciones Customer Journeys con ramificaciones condicionales, esperas y disparadores multicanal (email + SMS)
IA generativa (Intuit Assist) para generar borradores, asuntos y optimizar hora de envío con datos predictivos
Integración profunda con Intuit (QuickBooks) que permite segmentar por datos financieros reales del cliente

Contras de Mailchimp

Precios escalan rápido con contactos: 5.000 cuestan ~$85/mes Standard, 10.000 ~$145/mes, 25.000 ~$355/mes
Cobra por contactos no suscritos que permanezcan en la audiencia, lo que infla facturas si no se limpian listas regularmente
Segmentación de ecommerce menos profunda que Klaviyo: sin CLV predictivo nativo ni segmentos basados en datos transaccionales en tiempo real
Plan Free muy limitado desde 2023: solo 500 contactos, 1.000 emails y sin soporte (antes eran 2.000 contactos)
Customer Journeys avanzados solo disponibles desde el plan Standard ($20/mes), no en Essentials

Análisis completo

Brevo (antes Sendinblue) y Mailchimp son dos de las opciones más populares para email marketing, especialmente entre pequeñas y medianas empresas. Mientras Mailchimp es el nombre más reconocido, Brevo ha ganado terreno ofreciendo funcionalidades similares a precios más competitivos.

Esta comparativa analiza en profundidad ambas plataformas para ayudarte a decidir cuál ofrece mejor relación calidad-precio para tu negocio en 2025.

Spoiler: el modelo de precios de cada una puede marcar una diferencia enorme en tu factura mensual.

¿Qué es Brevo (Sendinblue)?

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma de marketing digital fundada en Francia en 2012. Ofrece email marketing, SMS, WhatsApp, chat, CRM y automatizaciones en una sola suite. En 2023 cambió su nombre de Sendinblue a Brevo para reflejar su expansión más allá del email.

Su diferenciador principal es el modelo de precios: cobra por emails enviados, no por contactos. Esto puede resultar mucho más económico para negocios con listas grandes pero frecuencia de envío moderada.

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es la plataforma de email marketing más reconocida del mundo, con más de 20 años de trayectoria. Ofrece email marketing, landing pages, formularios, CRM básico, publicidad digital y herramientas de automatización.

Su fortaleza está en el reconocimiento de marca, la facilidad de uso y la gran cantidad de integraciones disponibles. Sin embargo, su modelo de precios basado en contactos ha sido criticado por resultar caro para listas grandes.

Diferencias Principales

Modelo de Precios

Brevo cobra por volumen de emails enviados, no por número de contactos. Puedes tener 100.000 contactos y pagar solo por los emails que realmente envías.

Mailchimp cobra por número de contactos en tu lista, incluyendo los no suscritos y archivados. Esto puede inflar costes innecesariamente.

Canales de Marketing

Brevo incluye SMS, WhatsApp, chat en vivo y email transaccional en la misma plataforma sin costes adicionales significativos.

Mailchimp se centra principalmente en email. SMS y otros canales requieren integraciones externas o están limitados.

Email Transaccional

Brevo incluye email transaccional (confirmaciones de pedido, reseteo de contraseñas, etc.) en la misma cuenta, facilitando la gestión.

Mailchimp requiere Mailchimp Transactional (antes Mandrill) como producto separado con facturación independiente.

CRM

Brevo incluye CRM básico con pipeline de ventas en todos los planes, incluso el gratuito.

Mailchimp ofrece funcionalidades de CRM más limitadas y dispersas entre sus herramientas.

Comparativa de Precios 2025

Brevo

Gratis: Contactos ilimitados, 300 emails/día
Starter: Desde $9/mes (5.000 emails/mes)
Standard: Desde $18/mes (5.000 emails + landing pages)
Professional: $499/mes (150.000+ emails/mes)

Puedes comprar créditos prepago que no expiran. IP dedicada disponible por $251/año.

Mailchimp

Gratis: 500 contactos, 1.000 emails/mes
Essentials: Desde $13/mes (500 contactos)
Standard: Desde $20/mes (500 contactos)
Premium: Desde $350/mes (10.000 contactos)

Ejemplo de Ahorro Real

Si tienes 10.000 contactos y envías 4 emails al mes (40.000 emails):

Brevo Standard: ~$60/mes
Mailchimp Standard: ~$100/mes

Ahorro anual: $480 usando Brevo.

Pros y Contras

Brevo

Pros:

Precio basado en emails, no contactos
Contactos ilimitados incluso en plan gratuito
SMS, WhatsApp, chat incluidos
Email transaccional integrado
CRM básico en todos los planes
Excelente relación calidad-precio

Contras:

Menos reconocido que Mailchimp
Plan gratuito con límite diario (300 emails/día)
Menos integraciones que Mailchimp
Plantillas más limitadas
Reporting menos visual

Mailchimp

Pros:

Marca muy reconocida
Interfaz intuitiva y pulida
Gran cantidad de plantillas
Muchas integraciones disponibles
Herramientas adicionales (landing pages, ads)

Contras:

Cobra por contactos (incluso no suscritos)
Precios elevados para listas grandes
SMS requiere integraciones externas
Email transaccional como producto separado
Límites de envío más restrictivos

Conclusión

Elige Brevo si: Tienes una lista grande pero envías con frecuencia moderada, quieres ahorrar dinero sin sacrificar funcionalidades, necesitas SMS o WhatsApp integrados, o buscas email transaccional en la misma cuenta.

Elige Mailchimp si: Valoras el reconocimiento de marca, ya tienes experiencia con la plataforma, necesitas muchas integraciones específicas, o tu lista es pequeña y el precio no es un factor decisivo.

Para la mayoría de pequeños y medianos negocios, Brevo ofrece mejor relación calidad-precio con su modelo de precios basado en emails enviados en lugar de contactos.

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