Herramientas de Live Chat

Equipos de soporte al cliente de empresas SaaS, ecommerce y tecnología que quieren maximizar la resolución automática con IA y ofrecer soporte omnicanal profesional.

Empresas medianas y grandes con equipos de soporte de 10+ agentes que gestionan volumen significativo en múltiples canales. No es la herramienta adecuada para equipos pequeños ni presupuestos ajustados.

Gorgias encaja en tiendas ecommerce en Shopify que reciben entre 50 y 5.000+ tickets mensuales de soporte. Marcas DTC con equipos de 2 a 50 agentes que necesitan acceso directo a datos de pedidos y…

Drift esta disenado para empresas B2B medianas y grandes con equipos de ventas que necesitan convertir trafico web en reuniones y pipeline cualificado. Encaja en equipos de marketing y SDRs que gestionan alto volumen de…

Tiendas online con equipos de 3-15 agentes donde el chat en vivo es un canal de ventas activo, no solo de soporte. Ecommerce en Shopify, WooCommerce o BigCommerce que quiere ver el carrito del cliente…

Startups SaaS, pymes y tiendas online con equipos de 2-20 agentes que necesitan chat, bandeja omnicanal y chatbot IA sin pagar por licencia individual. Equipos de soporte que valoran co-browsing (MagicBrowse) para resolver incidencias técnicas…

Equipos de soporte de 3-50 agentes que necesitan gestión de tickets omnicanal sin la curva de aprendizaje ni el precio de Zendesk. Pymes y mid-market con soporte B2B o multiproducto. Startups que quieren arrancar con…

Startups, pymes y negocios en fase de crecimiento que necesitan atención al cliente en tiempo real sin presupuesto para herramientas. Ideal para equipos de 1 a 20 agentes que priorizan la funcionalidad sobre las automatizaciones…