Veredicto del Editor
Monday CRM es la plataforma de gestión de ventas visual y no-code de monday.com, empresa israelí fundada en 2012 por Roy Mann, Eran Kampf y Eran Zinman (NASDAQ: MNDY).
Monday CRM es la plataforma de gestión de ventas visual y no-code de monday.com, empresa israelí fundada en 2012 por Roy Mann, Eran Kampf y Eran Zinman (NASDAQ: MNDY). Con ingresos de 268M USD en Q4 2024 (+32%) y más de 2.500 empleados, permite gestionar todo el ciclo de venta desde tableros Kanban personalizables con automatizaciones, IA y reportes en tiempo real.
Se diferencia de Salesforce y HubSpot por su enfoque visual y su curva de aprendizaje mínima: equipos operativos en 1-2 días. Incluye AI Sales Agents que cualifican leads y agendan reuniones automáticamente, una funcionalidad que competidores cobran como add-on premium.
En G2 tiene 4.6/5 con más de 1.000 reviews, donde el 78% otorga 5 estrellas. Los usuarios destacan la interfaz intuitiva y las automatizaciones potentes. Las críticas se centran en el mínimo de 3 usuarios y el reporting limitado en planes básicos.
Precios desde $12/usuario/mes (Basic) hasta $28/usuario/mes (Pro). Sin plan gratuito permanente — solo 14 días de trial. Plan Enterprise bajo consulta.
Punto fuerte: CRM más visual e intuitivo del mercado con IA integrada. Punto débil: sin módulos nativos de marketing o servicio. Ideal para equipos de ventas de 3-50 personas que priorizan usabilidad.
Puntuación detallada
Precios y Planes de Monday CRM
Basic CRM — $12/usuario/mes (anual)
- Pipelines y contactos ilimitados, formularios web-to-lead
- 250 acciones de automatización al mes
Standard CRM — $17/usuario/mes (anual)
- Email sync Gmail/Outlook, tracking, quotes y facturas
- 25.000 acciones de automatización al mes
Pro CRM — $28/usuario/mes (anual)
- Forecasting, mass emails, AI features, sales analytics
- 250.000 acciones de automatización al mes
Enterprise — Precio bajo consulta
- Lead scoring, HIPAA, audit log, automatizaciones ilimitadas
Comparar precios: Monday CRM vs Competencia
Precios verificados en 9 Feb 2026. Los precios pueden variar según plan y divisa.
Pros y Contras
6 ventajas · 6 desventajas
✅ Ventajas
- 4.6/5 en G2 con 1.000+ reviews y 78% de 5 estrellas — el CRM mejor valorado entre opciones no-enterprise
- Interfaz visual intuitiva con curva de aprendizaje mínima: equipos operativos en 1-2 días sin formación
- Automatizaciones no-code potentes: usuarios reportan 3.500+ horas ahorradas en tareas repetitivas de ventas
- AI Sales Agents incluidos para cualificar y priorizar leads — HubSpot y Pipedrive lo cobran como add-on
- 500+ integraciones nativas incluyendo Gmail, Outlook, Slack, Teams, LinkedIn, QuickBooks y DocuSign
- Escalable desde equipos de 3 personas hasta enterprises con la misma plataforma base personalizable
❌ Desventajas
- Mínimo 3 usuarios en todos los planes de pago — no hay opción para freelancers o equipos de 1-2 personas
- Reporting avanzado solo desde el plan Pro ($28/usuario/mes) — planes básicos limitan dashboards a 1 tablero
- Sin módulos nativos de marketing o servicio como HubSpot — necesitas herramientas externas para email marketing
- Automatizaciones limitadas por plan: 250 acciones/mes en Basic, 25.000 en Standard, 250.000 en Pro
- Flexibilidad excesiva puede llevar a configuraciones caóticas sin buenas prácticas de estructura establecidas
- Sin versión gratuita permanente para CRM — solo 14 días de trial, mientras HubSpot ofrece plan free ilimitado
Análisis de Monday CRM
¿Qué es Monday CRM?
Monday CRM es una plataforma de gestión de ventas visual y no-code que permite a equipos comerciales gestionar todo el ciclo de venta — desde la captación de leads hasta el cierre y post-venta — desde un espacio centralizado con tableros personalizables, automatizaciones y reportes en tiempo real.
Desarrollada por monday.com, empresa fundada en 2012 por Roy Mann, Eran Kampf y Eran Zinman en Tel Aviv (originalmente como Dapulse, renombrada en 2017). Monday.com cotiza en NASDAQ desde junio 2021, con ingresos de 268 millones de dólares en Q4 2024 (+32% interanual) y más de 2.500 empleados. Monday CRM tiene un rating de 4.6/5 en G2 con más de 1.000 reviews, donde el 78% otorga 5 estrellas.
Características principales
- Tableros visuales personalizables: Pipelines de ventas con vistas Kanban, tabla, timeline y mapa que se configuran sin código con drag-and-drop
- AI Sales Agents: Agentes IA que cualifican leads, priorizan oportunidades y agendan reuniones automáticamente basándose en datos del CRM
- AI Notetaker: Transcripción automática de llamadas con resumen, acción items y sugerencias de próximos pasos integrados en el deal
- Automatizaciones no-code: Motor de reglas if/then para asignar leads, enviar follow-ups, actualizar stages y notificar al equipo sin programar
- Email y sequences: Envío masivo de emails, secuencias automatizadas y generación de borradores con IA directamente desde el CRM
- Dashboards en tiempo real: Paneles de rendimiento con forecasting de revenue, métricas por rep, conversion rates y target tracking
- Enriquecimiento de datos: IA que completa automáticamente campos de contacto y empresa con datos públicos
- Gestión de documentos: Integración con DocuSign para firmas, propuestas y contratos vinculados a cada deal
- App móvil completa: Gestión de pipeline, actualización de deals y registro de actividades desde iOS y Android
Puntos a favor
- 4.6/5 en G2 con 1.000+ reviews — el CRM mejor valorado por la comunidad G2 entre las opciones no-enterprise
- Interfaz visual intuitiva con curva de aprendizaje mínima: equipos operativos en 1-2 días sin formación especializada
- Automatizaciones no-code potentes: los usuarios reportan 3.500+ horas ahorradas en tareas repetitivas de ventas
- AI Sales Agents incluidos que cualifican y priorizan leads — funcionalidad que HubSpot y Pipedrive cobran como add-on
- 500+ integraciones nativas incluyendo Gmail, Outlook, Slack, Teams, LinkedIn, QuickBooks y DocuSign
- Escalable: sirve tanto a equipos de 3 personas como a enterprises, con la misma plataforma base personalizable
Puntos en contra
- Mínimo 3 usuarios en todos los planes de pago — no hay opción para freelancers o equipos de 1-2 personas
- Reporting avanzado solo desde el plan Pro ($28/usuario/mes) — los planes básicos tienen dashboards limitados a 1 tablero
- Sin módulos nativos de marketing o servicio como HubSpot — necesitas herramientas externas para email marketing y tickets
- Automatizaciones limitadas por plan: 250 acciones/mes en Basic, 25.000 en Standard, 250.000 en Pro
- Curva de personalización pronunciada: la flexibilidad extrema puede llevar a configuraciones caóticas sin buenas prácticas
- Sin versión gratuita permanente para CRM — solo 14 días de trial, mientras HubSpot CRM ofrece plan free ilimitado
Precios
Basic CRM — $12/usuario/mes (anual)
- Pipelines ilimitados, contactos ilimitados
- Formularios web-to-lead, actividades y templates
- 250 acciones de automatización/mes
Standard CRM — $17/usuario/mes (anual)
- Email sync con Gmail/Outlook, email tracking
- Quotes y facturas, merge de duplicados
- 25.000 acciones de automatización/mes
Pro CRM — $28/usuario/mes (anual)
- Forecasting, dashboards personalizados, mass emails
- AI features, sales analytics, email sequences
- 250.000 acciones de automatización/mes
Enterprise — Precio bajo consulta
- Lead scoring, HIPAA compliance, audit log
- Automatizaciones ilimitadas, SSO y permisos granulares
Integraciones
Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Workspace, LinkedIn, Lusha, Meta Ads, QuickBooks, DocuSign, Mailchimp, Dropbox, Google Drive, HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, PandaDoc, Aircall, JustCall, Twilio, Stripe, Shopify, Jira. En total ofrece 500+ integraciones nativas y vía marketplace.
Alternativas a Monday CRM
- HubSpot CRM: Plan gratuito ilimitado con CRM + marketing + servicio integrados. Más completo como suite all-in-one pero los planes de pago escalan rápidamente (desde $20/usuario/mes)
- Pipedrive: CRM especializado en pipeline visual con enfoque activity-based selling. Más simple y económico ($14/usuario/mes) pero sin IA ni automatizaciones tan avanzadas
- Salesforce Sales Cloud: El CRM enterprise por excelencia con Einstein AI y ecosistema de 5.000+ apps. Mucho más potente pero también más complejo y caro (desde $25/usuario/mes)
- Zoho CRM: Suite completa con plan gratuito para 3 usuarios y planes desde $14/usuario/mes. Mayor profundidad funcional que Monday pero interfaz menos intuitiva
- Freshsales: CRM con IA (Freddy AI) integrada, plan gratuito y telefonia built-in. Ideal para equipos que hacen ventas por teléfono, desde $9/usuario/mes
Veredicto
Monday CRM es ideal para equipos de ventas de 3-50 personas que priorizan la facilidad de uso y la flexibilidad visual sobre la profundidad funcional de un Salesforce. Sus AI Sales Agents y automatizaciones no-code lo hacen competitivo frente a CRMs más caros. Para freelancers o equipos de 1-2 personas, HubSpot Free es mejor opción. Para enterprises con procesos complejos, Salesforce sigue siendo el estándar.
Características Principales
- Tableros visuales con vistas Kanban, tabla, timeline y mapa configurables sin código
- AI Sales Agents que cualifican leads, priorizan oportunidades y agendan reuniones automáticamente
- AI Notetaker para transcripción automática de llamadas con resumen y acción items
- Motor de automatizaciones no-code con reglas if/then para asignación, follow-ups y notificaciones
- Email sync con Gmail/Outlook, tracking de aperturas y secuencias automatizadas
- Dashboards en tiempo real con forecasting de revenue y métricas por representante
- Enriquecimiento automático de datos de contactos y empresas mediante IA
- Integración DocuSign para firmas, propuestas y contratos vinculados a cada deal
- App móvil completa para gestión de pipeline y registro de actividades en iOS y Android
Se integra con 20 herramientas
Alternativas
Plan gratuito ilimitado con CRM + marketing + servicio integrados. Más completo como suite all-in-one pero planes de...
CRM especializado en pipeline visual y activity-based selling. Más simple y económico ($14/usuario/mes) pero sin IA ni automatizaciones...
CRM enterprise con Einstein AI y ecosistema de 5.000+ apps. Mucho más potente pero también más complejo y...
Suite completa con plan gratuito para 3 usuarios y planes desde $14/usuario/mes. Mayor profundidad funcional pero interfaz menos...
CRM con IA (Freddy AI) integrada, plan gratuito y telefonia built-in. Ideal para ventas por teléfono, desde $9/usuario/mes.