Zapier vs Make
Comparativa completa para ayudarte a elegir la mejor opción para tu negocio.
Ambas herramientas tienen ventajas. Lee el análisis para elegir la mejor opción para ti.
Resumen de herramientas
Zapier
100 tareas/mes y 5 Zaps activos
Equipos de marketing, ventas y operaciones sin conocimientos técnicos que...
Make
1.000 créditos/mes y acceso a todas las integr...
Equipos de ecommerce, marketing y operaciones que necesitan automatizar procesos...
Comparativa Visual
Radar de Rendimiento
Comparativa Detallada
Diferencias Clave
Análisis Detallado
Elegir entre Zapier y Make (antes Integromat) es una de las decisiones más frecuentes para quienes buscan automatizar procesos en su ecommerce. Ambas herramientas lideran el mercado de la automatización sin código, pero tienen enfoques muy diferentes que pueden marcar la diferencia en tu negocio.
Mientras Zapier apuesta por la simplicidad y un catálogo masivo de integraciones, Make ofrece mayor flexibilidad y un sistema visual que permite crear flujos de trabajo más complejos. En esta comparativa analizamos qué ofrece cada una para que puedas decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades.
¿Qué es Zapier?
Zapier es la plataforma de automatización más popular del mercado, con más de 6.000 aplicaciones conectadas. Su filosofía es clara: hacer que cualquier persona, sin conocimientos técnicos, pueda crear automatizaciones en minutos. Cada automatización se llama «Zap» y sigue una estructura lineal de trigger (disparador) y acciones.
Para ecommerce, Zapier destaca por sus integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, BigCommerce y prácticamente cualquier plataforma que uses. Puedes conectar tu tienda con herramientas de email marketing, CRM, contabilidad y logística sin escribir una línea de código.
¿Qué es Make?
Make (anteriormente conocido como Integromat) es una plataforma de automatización visual que permite crear flujos de trabajo más sofisticados. Su interfaz basada en módulos conectados te da un control granular sobre cada paso del proceso, incluyendo bucles, condicionales y manejo de errores avanzado.
La curva de aprendizaje es mayor que en Zapier, pero a cambio obtienes flexibilidad para crear automatizaciones que serían imposibles o muy costosas en otras plataformas. Make tiene más de 1.500 aplicaciones y permite conexiones HTTP para integrar prácticamente cualquier servicio.
Diferencias Principales
Integraciones
Zapier gana en cantidad: más de 6.000 apps vs las 1.500+ de Make. Sin embargo, Make compensa con integraciones más profundas y la posibilidad de crear conexiones personalizadas mediante HTTP/webhooks de forma más sencilla.
Interfaz y Curva de Aprendizaje
Zapier es más intuitivo para principiantes. Su editor lineal permite crear automatizaciones básicas en minutos. Make requiere más tiempo para dominar, pero su canvas visual permite visualizar flujos complejos de forma clara.
Flexibilidad
Make permite crear flujos con múltiples ramas, bucles, agregadores y filtros avanzados. En Zapier, estas funcionalidades existen pero son más limitadas o requieren planes superiores.
Pricing y Límites
Zapier
- Gratis: 100 tareas/mes, 5 Zaps
- Starter: $19.99/mes – 750 tareas
- Professional: $49/mes – 2.000 tareas
- Team: $69/mes – 2.000 tareas + colaboración
Make
- Gratis: 1.000 operaciones/mes
- Core: $9/mes – 10.000 operaciones
- Pro: $16/mes – 10.000 operaciones + funciones avanzadas
- Teams: $29/mes – 10.000 operaciones + colaboración
Importante: Una «tarea» en Zapier equivale a una acción, mientras que una «operación» en Make cuenta cada módulo ejecutado. Un flujo de 5 pasos consume 1 tarea en Zapier pero 5 operaciones en Make. Aun así, Make suele resultar más económico para la mayoría de casos de uso.
Pros y Contras
Zapier
- 8.000+ integraciones nativas — la biblioteca más extensa del mercado, 4x más que Make y 10x más que n8n en conectores
- Evolución hacia plataforma de agentes IA con Agents, Chatbots, Canvas y MCP — apuesta estratégica diferencial en 2026
- Plan gratuito con 100 tareas/mes y 5 Zaps — suficiente para probar antes de invertir
- La interfaz más simple del mercado para no técnicos: describe lo que necesitas y el sistema monta el flujo
- $310M de revenue y ~$5.000M de valoración — la empresa de automatización más estable y consolidada
- 100.000+ clientes de pago incluyendo Shopify, Adobe y Salesforce validan su fiabilidad empresarial a escala
- Precios escalan rápidamente: 750 tareas $19.99/mes, 2.000 tareas $69/mes — caro para automatizaciones de alto volumen
- Limitaciones en flujos complejos: sin bucles nativos, sin ejecución paralela ni subrouting — Make y n8n más flexibles
- Cada paso de un Zap multi-paso consume una tarea — un flujo de 5 pasos gasta 5 tareas por ejecución
- Solo SaaS cloud: sin opción self-hosted ni control sobre residencia de datos — problema para compliance estricto
- Webhooks y código Python/JavaScript solo disponibles desde el plan Professional ($19.99/mes)
- Triggers por polling cada 1-15 minutos en la mayoría de apps — no es automatización en tiempo real
Make
- Constructor visual con canvas interactivo: representación más clara y potente que el enfoque lineal de Zapier
- Lógica avanzada: routers, iteradores, filtros y bifurcaciones para workflows con decisiones complejas
- 3.000+ integraciones incluyendo Shopify, WooCommerce, OpenAI, HubSpot y Google Sheets
- AI Agents y MCP Server para automatización agentic transparente — diferencial competitivo en 2026
- Pricing desde $9/mes (10.000 créditos) significativamente más económico que Zapier para volúmenes similares
- Plan gratuito con 1.000 créditos/mes y acceso a todas las integraciones sin restricciones
- Make Grid para visibilidad y control del paisaje completo de automatización organizacional
- Curva de aprendizaje mayor que Zapier: la lógica avanzada y el canvas visual requieren tiempo para dominar
- El sistema de créditos (2025) puede hacer impredecible el coste para workflows con operaciones complejas
- Zapier tiene más reconocimiento de marca y una comunidad de usuarios significativamente mayor
- n8n ofrece funcionalidad similar como self-hosted open source sin costes mensuales recurrentes
- La interfaz visual puede resultar abrumadora para no técnicos sin experiencia previa
- Algunas integraciones tienen menos módulos que sus equivalentes en Zapier
- Soporte por email con tiempos variables; chat en vivo solo en planes superiores
Veredicto Final
Elige Zapier si...
