Brevo vs Klaviyo
Comparativa completa para ayudarte a elegir la mejor opción para tu negocio.
Ambas herramientas tienen ventajas. Lee el análisis para elegir la mejor opción para ti.
Resumen de herramientas
Brevo
300 emails/día (9.000/mes), contactos ilimitados
Pymes y startups que buscan una plataforma de email marketing...
Klaviyo
Free: $0/mes, 250 perfiles activos, 500 emails/...
Klaviyo está dirigido a marcas de ecommerce que priorizan marketing...
Comparativa Visual
Radar de Rendimiento
Comparativa Detallada
Diferencias Clave
Análisis Detallado
Brevo (antes Sendinblue) y Klaviyo representan dos filosofías diferentes del email marketing. Brevo apunta a ser una solución todo-en-uno accesible para cualquier negocio, mientras Klaviyo domina el sector ecommerce con especialización y datos avanzados.
Esta comparativa analiza ambas plataformas para ayudarte a decidir si necesitas la especialización de Klaviyo o la versatilidad y precio de Brevo.
El modelo de precios de cada una puede marcar una diferencia enorme según tu tipo de negocio y tamaño de lista.
¿Qué es Brevo?
Brevo, anteriormente Sendinblue, es una plataforma de marketing digital todo-en-uno fundada en Francia. Ofrece email marketing, SMS, WhatsApp, chat en vivo, CRM y automatizaciones en una sola suite.
Su diferenciador principal es el modelo de precios basado en emails enviados (no contactos), lo que puede resultar significativamente más económico para negocios con listas grandes pero frecuencia de envío moderada.
¿Qué es Klaviyo?
Klaviyo es la plataforma líder de email y SMS marketing para ecommerce. Diseñada específicamente para tiendas online, ofrece las integraciones más profundas con Shopify y otras plataformas de comercio electrónico.
Su fortaleza está en el análisis predictivo con IA, segmentación basada en comportamiento de compra, y revenue attribution que permite saber exactamente cuánto dinero genera cada email.
Comparativa de Precios 2025
Brevo
- Gratis: Contactos ilimitados, 300 emails/día
- Starter: Desde $9/mes (5.000 emails/mes)
- Standard: Desde $18/mes (5.000 emails)
- Professional: $499/mes (150.000+ emails/mes)
Klaviyo
- Gratis: 250 contactos, 500 emails/mes
- Email: $20/mes (500 contactos), ~$150/mes (10.000 contactos)
- Email + SMS: Desde $35/mes
Ejemplo de Diferencia de Coste
Con 10.000 contactos enviando 2 campañas semanales (80.000 emails/mes):
- Brevo: ~$100/mes
- Klaviyo: ~$150-175/mes
Ahorro anual con Brevo: $600-900
Pros y Contras
Brevo
- Plan gratuito con 300 emails/día y contactos ilimitados — Mailchimp limita a 500 contactos en su plan free
- 4.5/5 en G2 con 2.400+ reviews; premiada Best Email Marketing Tool for Value for Money 2023-2026
- Pricing por volumen de emails (no por contactos): lista de 50.000 contactos cuesta $0 si envías menos de 300/día
- Multicanal integrado: email, SMS, WhatsApp, push notifications y chat en vivo desde un único workflow
- Email transaccional incluido con API y SMTP relay — no necesitas SendGrid o Postmark aparte
- 150+ integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Zapier y Google Analytics
- Editor de email funcional pero menos pulido que Mailchimp — plantillas carecen del acabado visual premium
- Plan gratuito limitado a 300 emails/día (9.000/mes), insuficiente para newsletters semanales con listas medianas
- Rendimiento más lento con listas de más de 100.000 contactos según reportan usuarios en G2 y Capterra
- Soporte telefónico solo en plan Professional ($499/mes) — planes Starter y Standard limitados a email
- Landing pages limitadas a 1 página en plan Standard; páginas adicionales requieren add-on de pago
- IA generativa (Brevo Aura) aún en desarrollo temprano, con capacidades limitadas frente a herramientas dedicadas
Klaviyo
- Segmentación basada en datos de ecommerce en tiempo real: historial de pedidos, navegación y predictive analytics
- Flows automatizados generan 25-40% de ingresos por email: abandono de carrito, post-compra, winback y price drop
- Recomendada por Shopify Plus como herramienta oficial de email marketing con integración profunda nativa
- Email + SMS integrado en una plataforma eliminando necesidad de herramientas separadas como Postscript
- Predictive analytics: CLV predicho, fecha de próxima compra y riesgo de churn calculados automáticamente
- Más de 400 integraciones con Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce y herramientas de marketing
- Plan gratuito funcional con 250 perfiles, 500 emails/mes y 150 créditos SMS para probar la plataforma
- Una de las opciones más caras del mercado: 5.000 contactos $100/mes, 25.000 contactos $400/mes, 50.000+ $700+/mes
- Cambio a facturación por perfiles activos totales (feb 2025) incrementó costes para merchants con listas inactivas
- Curva de aprendizaje pronunciada: configurar segmentación avanzada y flows complejos requiere tiempo significativo
- El plan Free solo incluye 250 perfiles y soporte por email limitado a los primeros 60 días de uso
- Omnisend y Sender ofrecen funcionalidades similares de ecommerce a precios significativamente más bajos
- Los créditos SMS adicionales tienen costes variables por país que se suman a la factura mensual base
- Sobredimensionado para negocios pequeños que solo necesitan newsletters básicas sin segmentación avanzada
Veredicto Final
Elige Brevo si...
