Estudio E-commerce 2021
El ‘Estudio E-commerce 2021’ es un completo análisis sobre E-commerce en España. ¡Descarga ahora el informe!.
Publicado en 2021. Algunos datos pueden haber cambiado.
Hay datos más recientes. Este artículo usa una muestra anterior y más pequeña. El Radar de ecomNinja analiza ahora 18.657 tiendas online (octubre–noviembre de 2026) y es la cifra que mantenemos al día.
IAB Spain presenta el ‘Estudio E-commerce 2021’
Como ya viene siendo habitual en los últimos años, IAB Spain presentó ayer el estudio anual ‘Estudio E-commerce 2021’.
El objetivo principal de este estudio nacional de referencia es dara conocer cifras sobre el dimensionamiento del E-commerce en España, analizar cómo ha evolucionado el mercado del comercio electrónico con respecto a 2020 y profundizar en los usos y hábitos actuales de los usuarios en cuanto a compras online.
Del estudio presentado ayer por IAB destacamos los siguientes datos:
- En España 25,8 millones de personas -el 76% de los internautas- ya son compradores online
- Compramos una media de 3,8 veces al mes con un ticket de compra promedio de 89€.
- La satisfacción de los usuarios de E-commerce continúa al alza, con una media de 7,8 sobre 10.
- Tecnología/comunicación (60%), Entretenimiento y Cultura (59%), Alimentación (56%) y Moda (56%) son las categorías de producto que más se han comprado en 2021.
- Los marketplaces como Amazon, Ebay o Aliexpress siguen siendo referencia y motor de búsqueda para los compradores online.
- El ordenador se mantiene como el principal dispositivo de compra online (79%), sin embargo, pierde fuerza frente al smartphone, que continúa en aumento (59% 2021 vs. 55% 2020).
Este es el enlace para descarga el informe ‘Estudio E-commerce 2021’.
