Redsys

¿Qué es Redsys?

Redsys (Redes de Servicios Financieros) es la plataforma de procesamiento de pagos electrónicos líder en España que conecta entidades financieras, comercios y consumidores para autorizar transacciones con tarjeta. Creada en 2010 como resultado de la fusión de Sermepa (Sistema Español de Medios de Pago) y la Red 6000 (Redy), Redsys procesa más de 6.000 millones de transacciones anuales, operando como switch de pagos entre las principales entidades bancarias españolas: CaixaBank, BBVA, Santander, Sabadell, Bankinter, Unicaja, Kutxabank y Abanca, entre otras.

Su TPV Virtual (Terminal Punto de Venta Virtual) procesa más de 45 millones de pagos online mensuales, cubriendo más del 70% del ecommerce español. Redsys no es un banco ni un procesador de pagos independiente: actúa como infraestructura tecnológica compartida por las entidades financieras españolas. La sede está en Tres Cantos, Madrid, bajo supervisión del Banco de España. Cuenta con más de 40 años de experiencia en la prestación de servicios de pago.

Grupo Redsys y estructura

El Grupo Redsys se compone de varias divisiones especializadas. Redsys GSR ofrece servicios de alto valor como el Laboratorio de Gestión de TPVs, instalación y mantenimiento de terminales, soluciones BPO y un Centro de Atención Avanzada (CAV) omnicanal para entidades financieras, comercios y titulares. Redsys Latinoamérica gestiona redes de terminales de pago en mercados latinoamericanos. Redsys Salud proporciona soluciones digitales para el sector sanitario.

Servicios principales

Servicios de Adquirencia

• Canales de adquirencia: TPV físico, TPV Android, Vending, TPV PC, mPOS, e-Commerce, Grandes Comercios (H2H), Smartphone POS y Transys
• Provisión de terminales de pago: Gestión completa del ciclo de vida de dispositivos POS
• Cajeros: Procesamiento de transacciones en red de cajeros automáticos
• Laboratorio de certificación: Certificación de soluciones de pago y terminales
• Servicios de valor añadido: DCC (Dynamic Currency Conversion), Tax Free, Pay by Link, Ticket Digital y Financiación

Servicios Interbancarios

• Enrutamiento: Routing inteligente de transacciones entre redes
• Compensación y liquidación: Procesamiento de liquidaciones entre entidades
• Tokenización: Pagos recurrentes y one-click sin almacenar datos sensibles
• Fraude: Scoring antifraude en tiempo real por comportamiento, dispositivo y geolocalización
• Gestión de disputas: Chargebacks y resolución de conflictos
• Pagos con cuenta: Transferencias directas banco a banco
• HUB OpenFinance: Servicios de banca abierta y Open Finance

TPV Virtual para ecommerce

El TPV Virtual SIS (Sistema Integrado de Servicios) es el producto principal para ecommerce. La integración se realiza mediante redirect (el usuario se redirige a la pasarela de Redsys), iFrame (formulario embebido en la tienda) o InSite (JavaScript que mantiene al usuario en la tienda sin redirección). El sistema soporta 3D Secure 2 (autenticación fuerte SCA) obligatorio bajo PSD2 en la Unión Europea, con flujos frictionless para transacciones de bajo riesgo.

Seguridad y compliance

Redsys cumple con PCI DSS nivel 1, el estándar más alto de seguridad para datos de tarjetas de pago. La autenticación SCA bajo PSD2 es nativa, con soporte completo para 3D Secure 2. El sistema de scoring antifraude evalúa cada transacción en tiempo real basándose en patrones de comportamiento, dispositivo, geolocalización e historial del comprador. Las reglas antifraude configurables permiten al comercio definir umbrales de riesgo. Los datos sensibles de tarjeta nunca tocan los servidores del comercio en las integraciones redirect e InSite.

Métodos de pago soportados

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, UnionPay, Bizum, Google Pay y Apple Pay. La integración con Bizum permite pagos mobile-to-business directamente desde la app del banco, con más de 25 millones de usuarios en España.

Integraciones ecommerce

Módulos para WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shopify (via apps de terceros), OpenCart y osCommerce. La configuración requiere las credenciales proporcionadas por el banco: código de comercio, clave SHA-256 y terminal. La documentación técnica está disponible en pagosonline.redsys.es con entorno de pruebas gratuito.

Modelo de precios

Redsys no tiene pricing directo para comercios: las comisiones se negocian con la entidad bancaria que proporciona el TPV Virtual. Las tarifas típicas varían por banco y volumen. No hay cuota mensual por el TPV Virtual en la mayoría de entidades, solo comisión por transacción. La activación se gestiona desde la oficina bancaria del comercio.