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HubSpot CRM vs Monday CRM

HubSpot destaca en inbound marketing con CRM gratuito ilimitado; Monday ofrece flexibilidad visual y combina CRM con proyectos.

CRM Actualizada el 1 de febrero de 2026
HubSpot CRM Ver la ficha de HubSpot CRM
Monday CRM Ver la ficha de Monday CRM

En corto

Veredicto de ecomNinja Gana HubSpot CRM

Para ecommerce con foco en marketing digital, HubSpot es superior por su ecosistema inbound y CRM gratuito ilimitado.

HubSpot CRM

Elige HubSpot si haces inbound marketing, necesitas email marketing integrado y quieres un CRM gratuito con integraciones ecommerce.

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Monday CRM

Elige Monday CRM si necesitas combinar ventas con gestión de proyectos, valoras la flexibilidad visual y la colaboración de equipos.

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HubSpot CRM vs Monday CRM, lado a lado

Lo que dicen sus fichas y, cuando se puede medir, lo que usan de verdad las tiendas de España.

Comparación de HubSpot CRM y Monday CRM
Criterio HubSpot CRM Monday CRM
Precio Gratuito Desde $12/usuario/mes (Basic). Pro: $28/usuario/mes. Enterprise bajo consulta.
Valoración ecomNinja 4 de 5 Recomendable 3 de 5 Correcta, con matices
Origen Estados Unidos Israel
Para quién

HubSpot CRM está dirigido a empresas que necesitan un CRM potente sin inversión inicial. Es ideal para startups y pymes que quieren centralizar contactos y pipeline de ventas sin pagar licencias por usuario, equipos de ventas B2B que necesitan tracking de emails y gestión de deals visual, y ecommerce que quiere unificar datos de compra con historial de marketing y soporte. También para empresas que planean escalar hacia automatización y buscan un CRM que crezca con ellas. No es ideal para negocios que necesitan custom objects o automatización avanzada sin presupuesto para planes Professional.

Equipos de ventas de 3 a 50 personas que necesitan un CRM visual e intuitivo sin depender de desarrolladores. Pymes y startups B2B que buscan gestionar pipelines, automatizar follow-ups y tener forecasting sin la complejidad de Salesforce. Directores comerciales que quieren dashboards en tiempo real para monitorizar rendimiento por rep. Equipos que ya usan monday.com Work Management y quieren un CRM integrado. No recomendado para freelancers (mínimo 3 usuarios).
Integraciones 12 en su ficha 20 en su ficha
Ficha en ecomNinja Ver la ficha de HubSpot CRM Ver la ficha de Monday CRM

HubSpot CRM y Monday CRM, sin cifra de uso: el Radar solo ve lo que carga la portada de una tienda y esta herramienta no está en su catálogo.

Pros y contras de cada herramienta

Tal como figuran en la ficha de cada herramienta.

HubSpot CRM

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Pros de HubSpot CRM

  • Plan gratuito genuino con 1M contactos y usuarios ilimitados — el mejor CRM free del mercado sin fecha de expiración
  • Tracking de emails en tiempo real: notificaciones instantáneas cuando un prospecto abre o hace clic en un enlace
  • Ecosistema completo Marketing+Sales+Service+Commerce en una sola plataforma con datos compartidos
  • Integración nativa bidireccional con Shopify: sincroniza pedidos, productos y clientes automáticamente
  • API robusta y marketplace con 1.500+ integraciones verificadas — el ecosistema más grande del CRM
  • Timeline cronológico automático que registra emails, llamadas, visitas web y formularios sin data entry manual

Contras de HubSpot CRM

  • Escalabilidad de costes brutal: de 0 € (Free) a 500-1.500 €/mes (Professional) cuando necesitas automatización real
  • Custom objects solo en Enterprise (150 €/seat/mes) — funcionalidad estándar en Salesforce o Zoho desde planes medios
  • Plan gratuito incluye branding HubSpot en formularios, chat y emails — afecta la imagen de marca
  • Workflows de automatización requieren Professional (mín. 5 seats × 100 €) — barrera alta para pymes
  • Complejidad creciente: la plataforma tiene tantas funcionalidades que equipos pequeños usan menos del 20%
  • Contratos anuales con compromiso — difícil de abandonar una vez que el equipo depende del ecosistema

Monday CRM

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Pros de Monday CRM

  • 4.6/5 en G2 con 1.000+ reviews y 78% de 5 estrellas — el CRM mejor valorado entre opciones no-enterprise
  • Interfaz visual intuitiva con curva de aprendizaje mínima: equipos operativos en 1-2 días sin formación
  • Automatizaciones no-code potentes: usuarios reportan 3.500+ horas ahorradas en tareas repetitivas de ventas
  • AI Sales Agents incluidos para cualificar y priorizar leads — HubSpot y Pipedrive lo cobran como add-on
  • 500+ integraciones nativas incluyendo Gmail, Outlook, Slack, Teams, LinkedIn, QuickBooks y DocuSign
  • Escalable desde equipos de 3 personas hasta enterprises con la misma plataforma base personalizable

Contras de Monday CRM

  • Mínimo 3 usuarios en todos los planes de pago — no hay opción para freelancers o equipos de 1-2 personas
  • Reporting avanzado solo desde el plan Pro ($28/usuario/mes) — planes básicos limitan dashboards a 1 tablero
  • Sin módulos nativos de marketing o servicio como HubSpot — necesitas herramientas externas para email marketing
  • Automatizaciones limitadas por plan: 250 acciones/mes en Basic, 25.000 en Standard, 250.000 en Pro
  • Flexibilidad excesiva puede llevar a configuraciones caóticas sin buenas prácticas de estructura establecidas
  • Sin versión gratuita permanente para CRM — solo 14 días de trial, mientras HubSpot ofrece plan free ilimitado

Análisis completo

HubSpot CRM y Monday CRM representan dos filosofías diferentes para gestionar las relaciones con clientes. HubSpot es el referente del inbound marketing con un CRM potente integrado, mientras Monday ofrece flexibilidad visual heredada de su plataforma de gestión de proyectos.

Esta comparativa te ayudará a decidir si necesitas un ecosistema orientado a marketing y ventas, o una plataforma más versátil que se adapte a múltiples workflows.

¿Qué es HubSpot CRM?

HubSpot CRM es el centro del ecosistema HubSpot, pionero del inbound marketing. El CRM básico es gratuito sin límite de usuarios e incluye gestión de contactos, empresas, negocios, tareas, email marketing básico y chat en vivo.

Su fortaleza está en el enfoque inbound: atraer clientes mediante contenido de valor, nutrirlos con automatización y convertirlos con un equipo de ventas bien informado. Todo el customer journey está conectado en una sola plataforma.

¿Qué es Monday CRM?

Monday CRM es el producto de ventas de Monday.com, la popular plataforma de gestión de trabajo. Aprovecha la flexibilidad visual de Monday para crear pipelines de ventas, gestionar leads y automatizar procesos, todo con tableros coloridos y altamente personalizables.

Su propuesta es combinar CRM con gestión de proyectos y colaboración de equipos en una sola plataforma, eliminando silos entre departamentos.

Diferencias principales

Aspecto HubSpot CRM Monday CRM
Plan gratuito Sí (usuarios ilimitados) Limitado (uso individual)
Precio plan de pago Desde 20€/mes (total) Desde 12€/usuario/mes (mín. 3)
Enfoque Inbound marketing + ventas CRM + gestión de proyectos
Email marketing Incluido (gratuito básico) Limitado
Flexibilidad visual Moderada Muy alta (tableros personalizables)
Integraciones ecommerce Shopify, WooCommerce nativas Vía integraciones
Gestión de proyectos Limitada Excelente (core del producto)

Comparativa de precios

HubSpot CRM es gratuito sin límite de usuarios para funcionalidades básicas. El plan Starter (desde 20€/mes total) añade funciones de marketing y ventas. Professional salta a 890€/mes.

Monday CRM tiene un plan gratuito muy limitado (uso individual). Los planes de pago van desde 12€/usuario/mes (Basic, mínimo 3 usuarios = 36€/mes) hasta 24€/usuario/mes (Pro).

Para equipos pequeños (3-5 personas), HubSpot puede ser gratuito o desde 20€/mes; Monday costaría desde 36-60€/mes. Para funcionalidades avanzadas, HubSpot se encarece mucho más rápido.

Pros y contras

HubSpot CRM

  • CRM gratuito muy completo (usuarios ilimitados)
  • Ecosistema de inbound marketing integrado
  • Email marketing incluido gratis
  • Integraciones nativas con Shopify y WooCommerce
  • HubSpot Academy (formación gratuita excelente)
  • Salto de precio enorme a planes Professional
  • Gestión de proyectos muy limitada
  • Menos flexible visualmente que Monday
  • Funciones avanzadas requieren múltiples Hubs

Monday CRM

  • Interfaz visual muy atractiva y personalizable
  • Combina CRM con gestión de proyectos
  • Excelente para colaboración de equipos
  • Automatizaciones visuales potentes
  • Precios predecibles por usuario
  • Plan gratuito muy limitado
  • Mínimo 3 usuarios en planes de pago
  • Email marketing limitado
  • No es un CRM nativo, puede faltar profundidad
  • Menos integraciones ecommerce directas

Conclusión

Para ecommerce que hace inbound marketing, content marketing o necesita email marketing integrado con CRM, HubSpot es claramente superior. Su plan gratuito es imbatible y las integraciones con Shopify y WooCommerce son nativas.

Si tu empresa necesita combinar ventas con gestión de proyectos y colaboración, valoras la flexibilidad visual extrema, o ya usas Monday para otros workflows, Monday CRM ofrece una plataforma unificada muy potente.

Para tiendas online B2C típicas centradas en marketing digital y ventas, HubSpot suele ser la mejor opción. Para empresas de servicios con componente de proyectos o equipos multidisciplinares, Monday puede simplificar al centralizar todo.

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