Shippo

¿Qué es Shippo?

Shippo es una plataforma de software de envíos multicarrier que permite a negocios ecommerce comparar tarifas, generar etiquetas y rastrear envíos de más de 40 transportistas globales desde un único dashboard o vía API. A diferencia de ShipStation (orientada a alto volumen) o Sendcloud (centrada en Europa), Shippo destaca por su modelo pay-per-label ($0,05/etiqueta) que la hace accesible para negocios de cualquier tamaño.

Fundada en 2013 en San Francisco por Laura Behrens Wu, Simon Kreuz y Max Diez, Shippo nació de la frustración de sus fundadores al gestionar envíos de su propia tienda online. Cuenta con más de 300.000 negocios usando la plataforma, procesa más de 200 millones de envíos al año con un GMV superior a $12.000 millones. Entre sus clientes están Hims, Prose, Tuft & Needle y BetterHelp. En G2 tiene 4.0/5 con orden tracking y ecommerce integration puntuados en 10/10.

Características principales

• Comparador de tarifas: compara precios en tiempo real de 40+ carriers (USPS, UPS, FedEx, DHL) para cada envío y selecciona el más barato
• Generación de etiquetas: crea e imprime etiquetas de envío individuales o masivas con descuentos preacordados de hasta 90%
• Tracking unificado: seguimiento de envíos de todos los transportistas desde un único panel con notificaciones automáticas al cliente
• API de envíos: API REST documentada incluida en todos los planes para integrar envíos en cualquier aplicación o marketplace
• Validación de direcciones: verificación automática de direcciones para reducir devoluciones por datos incorrectos
• Gestión de devoluciones: generación de etiquetas de retorno y portal de devoluciones para clientes
• Seguro de envío: protección opcional para paquetes directamente desde la plataforma
• Branded tracking: páginas de seguimiento personalizadas con el branding de la tienda (plan Pro)
• Fechas de entrega estimadas con IA: predicción de tiempos de entrega basada en datos históricos del carrier

Puntos a favor

• Plan Starter gratuito con 30 etiquetas/mes — suficiente para microempresas sin coste fijo mensual
• 300.000+ negocios y 200M+ envíos anuales con $12B+ en GMV procesado — plataforma probada a escala
• API REST incluida en todos los planes sin coste adicional — ShipStation limita API a planes superiores desde 2025
• Modelo pay-per-label de $0,05 por etiqueta es el más transparente del mercado para volúmenes bajos y medios
• Descuentos de hasta 90% en tarifas de USPS, UPS y FedEx sin necesidad de contratos propios con transportistas
• Integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay, Wix, Squarespace y 20+ plataformas

Puntos en contra

• 4.0/5 en G2 — usuarios reportan soporte al cliente lento y problemas sin resolver que generan pérdidas en envíos
• Solo 1 usuario en plan Starter gratuito — equipos necesitan plan Pro desde $19/mes para hasta 5 logins
• Cobertura de transportistas europeos inferior a Sendcloud — 40+ carriers globales vs 160+ europeos de Sendcloud
• Plan Pro escala en precio por volumen: de $19/mes (200 labels) a $199/mes (10.000 labels) sin opción intermedia
• Validación de direcciones internacionales cobra $0,06-$0,09 por validación — coste adicional no incluido en planes
• Sin funcionalidades avanzadas de fulfillment como pick-and-pack o gestión de inventario integrada

Precios

Starter — Gratuito

• Hasta 30 etiquetas/mes, 1 usuario
• Descuentos USPS, UPS, FedEx, DHL
• API REST incluida ($0,05/etiqueta)
• Tracking básico y soporte por email

Pro — desde $19/mes ($205/año)

• 1-200 etiquetas/mes (escala hasta $199/mes para 10.000)
• 5 usuarios, branded tracking y notificaciones
• Fechas de entrega estimadas con IA
• Soporte por chat y teléfono

Premier — Precio bajo consulta

• 10.000+ etiquetas/mes ilimitadas
• 15+ usuarios, account manager dedicado
• Validación de direcciones a $0,06/validación
• SLA personalizado y onboarding dedicado

Integraciones

Shopify, WooCommerce, Wix, Square, BigCommerce, Squarespace, Magento, Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Mercari, Depop, GOAT, Fishbowl, Veeqo, Freestyle, SnapFulfil, Optoro, Fulfil. Carriers: USPS, UPS, FedEx, DHL, Canada Post, Royal Mail, DPD, GLS, Deutsche Post, Mondial Relay.

Alternativas a Shippo

• ShipStation: mejor para alto volumen con automatizaciones avanzadas, pero API limitada a planes superiores desde 2025 y sin plan gratuito
• Easyship: superior en envíos internacionales con calculadora de impuestos y aranceles, 550+ transportistas globales
• Sendcloud: líder en Europa con 160+ transportistas locales y checkout dinámico, menos competitiva en EE.UU.
• Pirate Ship: 100% gratuito para USPS y UPS con tarifas comerciales, pero sin API ni integraciones avanzadas
• EasyPost: API-first shipping con pricing por etiqueta similar, ideal para desarrolladores que necesitan solo API sin dashboard

Veredicto

Shippo es la mejor opción para pymes y ecommerce que buscan simplicidad, transparencia de precios y API incluida sin coste adicional. Su modelo pay-per-label la hace imbatible para volúmenes de 30-5.000 envíos mensuales. Para más de 10.000 envíos/mes, ShipStation ofrece mejor automatización. Para envíos europeos, Sendcloud tiene mejor cobertura de transportistas locales.

Características Principales

• Comparador de tarifas en tiempo real de 40+ carriers globales por envío
• Generación de etiquetas individuales o masivas con descuentos de hasta 90%
• Tracking unificado de todos los transportistas con notificaciones automáticas
• API REST documentada incluida en todos los planes para integraciones custom
• Validación automática de direcciones para reducir devoluciones
• Gestión de devoluciones con etiquetas de retorno y portal de cliente
• Seguro de envío opcional directamente desde la plataforma
• Branded tracking pages personalizadas con el branding de la tienda
• Fechas de entrega estimadas con IA basadas en datos históricos del carrier

Se integra con 20 herramientas