Redsys

¿Qué es Redsys?

Redsys (Redes de Servicios Financieros) es la plataforma de procesamiento de pagos electrónicos líder en España que conecta entidades financieras, comercios y consumidores para autorizar transacciones con tarjeta. Creada en 2010 como resultado de la fusión de Sermepa (Sistema Español de Medios de Pago) y la Red 6000 (Redy), Redsys procesa más de 6.000 millones de transacciones anuales, operando como switch de pagos entre las principales entidades bancarias españolas: CaixaBank, BBVA, Santander, Sabadell, Bankinter, Unicaja, Kutxabank y Abanca, entre otras. Su TPV Virtual (Terminal Punto de Venta Virtual) procesa más de 45 millones de pagos online mensuales, cubriendo la mayoría de las transacciones ecommerce en España. Redsys no es un banco ni un procesador de pagos independiente: actúa como infraestructura tecnológica compartida por las entidades financieras españolas. La sede está en Tres Cantos, Madrid.

Origen y posición en el mercado español

Sermepa fue fundada en 1979 por la Confederación de Cajas de Ahorros para gestionar los pagos con tarjeta en España, mientras que Redy operaba la red de datáfonos de los bancos privados. La fusión en Redsys en 2010 unificó ambas redes en una sola infraestructura de pagos. Esta consolidación significa que prácticamente cualquier comercio español que acepte pagos con tarjeta a través de su banco utiliza Redsys como infraestructura subyacente, aunque el comerciante negocie las condiciones directamente con su entidad bancaria. Redsys procesa tarjetas Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club y UnionPay, además de métodos de pago locales como Bizum. La adopción de Redsys en ecommerce español supera el 70% según estimaciones del sector, lo que la convierte en infraestructura crítica del comercio digital en España y parte de la eurozona.

TPV Virtual y funcionalidades

El TPV Virtual SIS (Sistema Integrado de Servicios) es el producto principal para ecommerce. La integración se realiza mediante redirect (el usuario se redirige a la pasarela de Redsys), iFrame (formulario embebido en la tienda) o InSite (JavaScript que mantiene al usuario en la tienda sin redirección). El sistema soporta 3D Secure 2 (autenticación fuerte SCA) obligatorio bajo PSD2 en la Unión Europea, con flujos frictionless para transacciones de bajo riesgo. El tokenización de tarjetas permite pagos recurrentes y one-click checkout sin almacenar datos sensibles en el servidor del comercio. Las funcionalidades incluyen preautorizaciones, pagos parciales, devoluciones, anulaciones y pagos aplazados. El módulo DCC (Dynamic Currency Conversion) permite a turistas pagar en su moneda de origen.

Seguridad y compliance

Redsys cumple con PCI DSS nivel 1, el estándar más alto de seguridad para datos de tarjetas de pago. La autenticación SCA (Strong Customer Authentication) bajo PSD2 es nativa, con soporte completo para 3D Secure 2 que reduce fraude manteniendo la experiencia de usuario. El sistema de scoring antifraude evalúa cada transacción en tiempo real basándose en patrones de comportamiento, dispositivo, geolocalización e historial del comprador. Las reglas antifraude configurables permiten al comercio definir umbrales de riesgo por importe, país de origen de la tarjeta, frecuencia de intentos y otros parámetros. Los datos sensibles de tarjeta nunca tocan los servidores del comercio en las integraciones redirect e InSite, eliminando la necesidad de certificación PCI del merchant. Redsys opera bajo supervisión del Banco de España y cumple con la regulación europea de servicios de pago.

Integraciones ecommerce

Los módulos de integración cubren las principales plataformas ecommerce: WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shopify (via apps de terceros), OpenCart y osCommerce. Los plugins oficiales y community para WooCommerce y PrestaShop son los más utilizados en España, con configuración que requiere las credenciales proporcionadas por el banco (código de comercio, clave SHA-256 y terminal). La API REST de Redsys permite integraciones custom para plataformas propietarias y aplicaciones móviles. La integración con Bizum en TPV Virtual permite pagos mobile-to-business directamente desde la app del banco. Los SDKs móviles (iOS y Android) facilitan pagos in-app con tokenización nativa. La documentación técnica está disponible en el portal de desarrolladores pagosonline.redsys.es con entorno de pruebas gratuito.

Modelo de precios

Redsys no tiene pricing directo para comercios: las comisiones se negocian con la entidad bancaria que proporciona el TPV Virtual. Las tarifas típicas varían por banco y volumen: Banco Sabadell ofrece 0,40% por operación más 0,06 EUR/transacción para facturación hasta 2.000 EUR/mes, y 1,10% más 0,06 EUR para facturación superior. CaixaBank, BBVA, Santander y otros bancos tienen tarifas similares con variaciones por sector, volumen y antigüedad del cliente. No hay cuota mensual por el TPV Virtual en la mayoría de entidades, solo comisión por transacción. Los módulos de integración para WooCommerce y PrestaShop son gratuitos (community) o premium (15-50 EUR por licencia única). La activación del TPV Virtual se gestiona desde la oficina bancaria del comercio, con alta técnica en 2-5 días laborables tras la aprobación.

Características Principales

• TPV Virtual SIS: integración via redirect, iFrame o InSite (JavaScript sin redirección) con soporte para preautorizaciones y pagos parciales
• 3D Secure 2 con SCA nativa bajo PSD2: autenticación fuerte con flujos frictionless para transacciones de bajo riesgo evaluadas automáticamente
• Tokenización de tarjetas: pagos recurrentes, one-click checkout y suscripciones sin almacenar datos sensibles en servidores del comercio
• Scoring antifraude en tiempo real: evaluación por comportamiento, dispositivo, geolocalización e historial con reglas configurables por merchant
• Soporte de métodos de pago: Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners, UnionPay, Bizum, Google Pay y Apple Pay integrados
• DCC (Dynamic Currency Conversion): permite a turistas pagar en su moneda de origen con tipo de cambio mostrado en tiempo real

Se integra con 11 herramientas