Connectif

¿Qué es Connectif y cómo funciona?

Connectif es una plataforma de marketing automation con Customer Data Platform (CDP) integrado, diseñada específicamente para ecommerce. A diferencia de herramientas genéricas como Mailchimp o HubSpot, Connectif entiende nativamente conceptos como carritos abandonados, ciclos de vida de compra, valor del cliente y comportamiento de navegación en tienda.

El sistema funciona recopilando datos de cada interacción del usuario con tu tienda: qué páginas visita, qué productos mira, cuánto tiempo pasa, qué añade al carrito, qué compra y qué abandona. Toda esa información alimenta un perfil unificado de cliente que se actualiza en tiempo real.

Funcionalidades clave

El CDP es el corazón de Connectif. Unifica datos de múltiples fuentes (web, email, compras) en un perfil único por cliente. Esto permite crear segmentos dinámicos basados en comportamiento real, no solo en datos demográficos. Puedes segmentar por "clientes que compraron hace más de 30 días, visitaron la categoría X esta semana y no abrieron el último email".

Los workflows visuales son donde la magia ocurre. Mediante un editor drag-and-drop, puedes crear automatizaciones que combinen múltiples canales y condiciones. Por ejemplo: si un cliente abandona un carrito, esperar 1 hora, enviar email con los productos; si no abre en 24h, enviar push notification; si vuelve a la web, mostrar un pop-up con descuento.

La personalización web permite modificar el contenido de tu tienda en tiempo real según el segmento del visitante. Banners diferentes para clientes nuevos vs recurrentes, recomendaciones personalizadas, pop-ups inteligentes... todo sin tocar código.

Ecosistema de integraciones

Connectif se integra nativamente con WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento y VTEX. La integración requiere instalar un módulo y configurar el tracking, proceso que suele tomar entre 1 y 3 días. También ofrece API REST para integraciones custom y webhooks para conectar con herramientas externas.

Se conecta con plataformas de SMS, WhatsApp Business, Facebook Ads y Google Ads para crear audiencias sincronizadas. La integración con Google Analytics permite atribuir conversiones a cada automatización.

Análisis de precios

Con un precio de entrada de 99€/mes, Connectif no es para tiendas que empiezan. El plan Growth a 299€/mes es donde realmente tiene sentido, ya que desbloquea el CDP completo y las automatizaciones avanzadas. Comparado con Klaviyo (que puede costar 150-500€/mes para listas medianas), Connectif ofrece más funcionalidad por un precio similar, especialmente el CDP integrado que en otras plataformas es un coste adicional importante.

El ROI se empieza a ver a partir del segundo o tercer mes, cuando las automatizaciones están configuradas y empiezan a generar ventas recurrentes. Tiendas que facturan más de 20.000€/mes suelen ver un retorno positivo claro.

¿Para quién NO es Connectif?

Si tu tienda factura menos de 5.000€/mes, el coste de Connectif no se justifica. Si solo necesitas enviar newsletters y algún email de carrito abandonado, Mailchimp o Klaviyo son suficientes y más sencillos. Si no tienes a alguien en el equipo con perfil técnico-marketing que pueda dedicar tiempo a configurar workflows, no le sacarás partido. Y si tu volumen de datos es bajo (menos de 1.000 visitantes únicos al mes), el CDP no tendrá suficiente información para segmentar de forma significativa.

Connectif es una plataforma de marketing automation española que se ha posicionado como una de las alternativas más serias a gigantes como Klaviyo o Brevo para ecommerce. Su propuesta es clara: unificar todos los datos de tus clientes (comportamiento en web, compras, emails, etc.) en una sola plataforma y permitirte crear flujos de automatización realmente sofisticados sin necesidad de ser programador.

Lo que diferencia a Connectif de otras herramientas de email marketing es su enfoque en la personalización en tiempo real. No solo puedes enviar emails automatizados basados en comportamiento (carritos abandonados, post-compra, reactivación...), sino que también puedes personalizar el contenido de tu web, mostrar pop-ups segmentados, recomendaciones de producto personalizadas y notificaciones push, todo desde el mismo panel.

El editor de workflows es visual y bastante intuitivo. Arrastras y sueltas condiciones, acciones y esperas para crear flujos que pueden ser tan simples o complejos como necesites. Desde un email de bienvenida hasta un flujo multicanal con ramificaciones según el comportamiento del usuario en los últimos 30 días.

La integración con las principales plataformas ecommerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento) es nativa, y la captura de datos es bastante completa. El Customer Data Platform (CDP) que incorpora te da una visión 360° de cada cliente que otras herramientas no ofrecen sin pagar mucho más.

¿El lado menos brillante? La curva de aprendizaje es notable. Connectif tiene tantas opciones que al principio puede resultar abrumador. La documentación ha mejorado mucho, pero sigue habiendo funcionalidades que necesitas que te explique soporte. Y el precio no es bajo: estamos hablando de una herramienta para tiendas que ya facturan y pueden invertir en marketing automation de verdad.

El soporte es en español (son de España), responden rápido y conocen ecommerce de verdad. Eso marca la diferencia cuando necesitas ayuda con un workflow complejo o una integración.

Características Principales

• CDP (Customer Data Platform) integrado
• Segmentación en tiempo real por comportamiento
• Workflows visuales de automatización
• Personalización web dinámica
• Email marketing y notificaciones push
• Recomendaciones de producto con IA
• A/B testing integrado
• Analytics y atribución de conversiones