Reviews.io vs Trustpilot
Comparativa completa para ayudarte a elegir la mejor opción para tu negocio.
Reviews.io gana para ecommerce por precio y funcionalidades.
Resumen de herramientas
Reviews.io
Hasta 300 invitaciones de reseña mensuales
Reviews.io es para tiendas ecommerce que necesitan Google Seller Ratings...
Trustpilot
Recopilar y responder a reseñas, widgets bási...
Trustpilot está diseñado para negocios que quieren construir confianza con...
Comparativa Visual
Radar de Rendimiento
Comparativa Detallada
Diferencias Clave
Análisis Detallado
Las plataformas de reseñas externas dan credibilidad a tu negocio porque son independientes. Reviews.io y Trustpilot son las dos opciones más populares en este segmento, pero tienen diferencias importantes en enfoque, precio y funcionalidades.
Mientras Trustpilot es el gigante reconocido mundialmente, Reviews.io se ha posicionado como la alternativa más flexible y con mejor precio. Veamos cuál se adapta mejor a tu ecommerce.
¿Qué es Reviews.io?
Reviews.io es una plataforma de reseñas con sede en Reino Unido que combina la credibilidad de ser una plataforma externa con funcionalidades pensadas para ecommerce. Es partner oficial de Google para rich snippets y ofrece tanto reseñas de empresa como de producto.
Su diferencial está en permitir reseñas con fotos y videos, tener widgets más personalizables que Trustpilot e integrarse mejor con plataformas de ecommerce como Shopify y WooCommerce. También es más accesible en precio.
¿Qué es Trustpilot?
Trustpilot es la plataforma de reseñas más reconocida del mundo, fundada en 2007 en Dinamarca. Con más de 200 millones de reseñas, sus estrellas verdes son inmediatamente reconocibles y generan confianza instantánea.
Su modelo se basa en perfiles públicos de empresa donde los clientes pueden dejar valoraciones verificadas. Al ser una plataforma completamente independiente, los consumidores confían en que las reseñas no están manipuladas.
Diferencias principales
Reseñas de producto
Reviews.io permite reseñas tanto de empresa como de producto individual, mostrándolas directamente en las páginas de producto de tu tienda. Trustpilot se centra más en reseñas de empresa, aunque tiene opciones de producto más limitadas.
Reseñas con fotos y videos
Reviews.io incluye contenido visual como parte central de su oferta. Trustpilot es principalmente de texto, con opciones visuales más limitadas.
Reconocimiento de marca
Trustpilot gana aquí claramente. Sus estrellas verdes son reconocidas mundialmente y generan confianza instantánea, especialmente fuera de España.
Precio
Reviews.io es significativamente más barato para funciones equivalentes. Trustpilot tiene planes que pueden resultar caros para pequeñas empresas.
Integración ecommerce
Reviews.io ofrece mejor integración con Shopify, WooCommerce y otras plataformas, con widgets más flexibles y APIs más completas.
Pricing
Reviews.io: Planes desde aproximadamente 45£/mes (unos 52€) para funciones completas incluyendo reseñas de producto y rich snippets.
Trustpilot: Plan gratuito muy limitado. Los planes de pago comienzan desde 225€/mes para funciones como invitaciones automáticas y widgets premium.
Pros y Contras
Reviews.io
- Google Licensed Review Partner oficial: las reseñas alimentan Seller Ratings en Google Ads y Shopping automáticamente, mejorando CTR un 17% de media
- Pricing invite-based transparente desde 29 $/mes sin contratos: cuatro planes claros basados en volumen de invitaciones con trial de 14 días y 20% descuento anual
- UGC completo con fotos, vídeos y atributos personalizados; badge de compra verificada que refuerza credibilidad frente a plataformas sin verificación
- Importación desde Trustpilot, Yotpo, Judge.me y Stamped: migración sin perder social proof acumulado; también recopila third-party reviews
- Respuestas automáticas con IA y reputation manager para monitorizar múltiples plataformas de reseñas desde un solo dashboard
- Reconocimiento de marca inferior a Trustpilot: el badge de Reviews.io no tiene la misma visibilidad para el consumidor final como señal de confianza
- Plan Essentials limitado a 300 invitaciones: tiendas con más de 300 pedidos mensuales necesitan Start-Up (99 $/mes) para funcionalidad completa
- Google Seller Ratings solo disponible desde el plan Start-Up (99 $/mes) — la funcionalidad estrella no está en el plan básico
- Sin módulo de loyalty o referrals: solo cubre reseñas y UGC; necesitas herramientas adicionales para programas de fidelización
- Personalización avanzada de widgets requiere CSS y conocimientos técnicos; opciones de diseño sin código limitadas en planes inferiores
Trustpilot
- 350 millones de reseñas y 190.000+ nuevas cada día — la mayor plataforma de reseñas independiente del mundo
- Google Seller Ratings: estrellas de Trustpilot aparecen en Google Search y Ads, aumentando CTR
- TrustBox Widgets: 73.6% de visitantes dicen que es más probable que compren en webs con reseñas Trustpilot
- Miembro fundador de la Coalition for Trusted Reviews con Amazon, Booking.com, Expedia y Tripadvisor
- Plan gratuito disponible para empezar a recopilar reseñas sin inversión
- Review SEO & AI Discovery: reseñas optimizadas para búsqueda orgánica y respuestas de IA
- Gold Release 2026: Analytics Explorer, Asset Builder, Flex Widget, Review Highlights y Visitor Insights
- Integración nativa con Salesforce, HubSpot, Shopify, WooCommerce, Klaviyo y 15+ plataformas
- Precio elevado: planes de pago desde $299/mes (Plus) con compromiso anual de 12 meses y pago por adelantado
- Salto grande del plan gratuito al Plus — sin opción intermedia para negocios pequeños
- Cada dominio se paga por separado: negocios multi-marca multiplican el coste
- Add-ons como API, Salesforce y módulos avanzados incrementan la factura significativamente
- Problemas reportados con reseñas falsas o competidores que dejan valoraciones negativas
- Soporte al cliente inconsistente según usuarios, especialmente en planes Plus
- Precios válidos solo hasta 7 abril 2026 — posible subida inminente
Veredicto Final
Elige Reviews.io si...
