Sendcloud vs Shippo
Comparativa completa para ayudarte a elegir la mejor opción para tu negocio.
Para ecommerce en España y Europa, Sendcloud gana claramente por cobertura de carriers locales y soporte en español.
Resumen de herramientas
Sendcloud
Hasta 50 etiquetas/mes
Tiendas online europeas que envían entre 50 y 5.000 paquetes...
Shippo
Hasta 30 etiquetas/mes, 1 usuario
Ecommerce y tiendas online de tamaño pequeño y mediano que...
Comparativa Visual
Radar de Rendimiento
Comparativa Detallada
Diferencias Clave
Análisis Detallado
La elección del software de envíos depende enormemente de tu mercado geográfico. Sendcloud nació en Europa para el mercado europeo, mientras Shippo es una solución estadounidense con foco en ese mercado.
En esta comparativa analizamos qué ofrece cada plataforma y cuál tiene más sentido según dónde vendas y dónde estén tus clientes.
¿Qué es Sendcloud?
Sendcloud es una plataforma holandesa de automatización de envíos diseñada específicamente para el mercado europeo. Ofrece integración nativa con los principales transportistas de España y Europa: SEUR, Correos, MRW, GLS, DHL Express, DPD, Colissimo y muchos más.
Su diferencial está en la experiencia de envío: tracking personalizado con tu marca, emails de seguimiento configurables y un portal de devoluciones profesional que reduce la carga de atención al cliente.
¿Qué es Shippo?
Shippo es una plataforma de envíos de San Francisco enfocada principalmente en el mercado estadounidense. Destaca por su API robusta para desarrolladores y su modelo de precios flexible que permite pago por etiqueta sin suscripción.
Ofrece tarifas con descuento en carriers estadounidenses (USPS, UPS, FedEx) y es especialmente popular entre startups tech que necesitan integrar envíos en sus sistemas propios.
Comparativa de precios
Sendcloud ofrece un plan gratuito limitado y planes de pago desde 23€/mes. Su modelo combina suscripción con acceso a tarifas negociadas con transportistas europeos.
Shippo tiene dos opciones: pago por uso a $0.05/etiqueta sin suscripción, o planes desde $10/mes con etiquetas incluidas. El modelo pay-per-use es único y atractivo para volumen irregular.
Para tiendas europeas, Sendcloud ofrece mejor valor por sus tarifas negociadas con carriers locales. Shippo puede ser interesante solo si tu mercado principal es Estados Unidos.
Diferencias principales
| Aspecto | Sendcloud | Shippo |
|---|---|---|
| Mercado objetivo | Europa | Estados Unidos |
| Carriers España | SEUR, Correos, MRW, GLS, DHL | Muy limitados |
| Carriers USA | Limitados | USPS, UPS, FedEx con descuentos |
| Portal de devoluciones | Avanzado y personalizable | Básico |
| API para desarrolladores | Disponible | Excelente y muy documentada |
| Modelo de precios | Suscripción mensual | Pago por etiqueta o suscripción |
| Soporte en español | Completo | No disponible |
Pros y Contras
Sendcloud
- Plan gratuito disponible para tiendas con menos de 50 envíos/mes — suficiente para validar la plataforma sin compromiso
- 9.5/10 en facilidad de uso en G2 con 118 reviews — interfaz intuitiva que no requiere formación técnica
- 160+ transportistas integrados con foco europeo: DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx, Correos, SEUR, PostNL y Colissimo
- Integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, BigCommerce y marketplaces
- Portal de devoluciones self-service que reduce tickets de soporte y mejora experiencia post-compra
- $177M de SoftBank en 2021 garantiza desarrollo continuado y expansión de cobertura de transportistas
- Cobertura limitada fuera de Europa — para envíos desde EE.UU. o Asia, ShipStation o Easyship son opciones más completas
- 3.9/5 en atención al cliente en Capterra — usuarios reportan tiempos de respuesta lentos en planes básicos
- El plan Lite cobra 0,09 euros por etiqueta adicional, lo que puede encarecer costes en volúmenes medios (200-400 envíos)
- Funciones avanzadas como checkout dinámico y analytics detallado solo disponibles en planes de pago superiores
- Tarifas negociadas no siempre competitivas frente a contratos directos con transportistas para grandes volúmenes
- Sin soporte telefónico en planes Lite y Essential — solo email y chat en horario de oficina europeo (GMT+1)
Shippo
- Plan Starter gratuito con 30 etiquetas/mes — suficiente para microempresas sin ningún coste fijo mensual
- 300.000+ negocios y 200M+ envíos anuales con $12B+ en GMV procesado — plataforma probada a escala real
- API REST incluida en todos los planes sin coste adicional — ShipStation limita API a planes superiores desde 2025
- Modelo pay-per-label de $0,05/etiqueta es el más transparente del mercado para volúmenes bajos y medios
- Descuentos de hasta 90% en tarifas USPS, UPS y FedEx sin necesidad de contratos propios con transportistas
- Integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay, Wix, Squarespace y 20+ plataformas
- 4.0/5 en G2 — usuarios reportan soporte al cliente lento y problemas sin resolver que generan pérdidas en envíos
- Solo 1 usuario en plan Starter gratuito — equipos necesitan plan Pro desde $19/mes para acceder a 5 logins
- Cobertura de transportistas europeos inferior a Sendcloud — 40+ carriers globales vs 160+ europeos locales
- Plan Pro escala en precio por volumen: de $19/mes (200 labels) a $199/mes (10.000 labels) sin opción intermedia clara
- Validación de direcciones internacionales cobra $0,06-$0,09 por validación — coste adicional no incluido en planes
- Sin funcionalidades avanzadas de fulfillment como pick-and-pack o gestión de inventario integrada en la plataforma
Veredicto Final
Elige Sendcloud si...