Sendcloud vs Shippo: ¿cuál elegir para tu tienda online?

En corto

Veredicto de ecomNinja

Gana Sendcloud

Para ecommerce en España y Europa, Sendcloud gana claramente por cobertura de carriers locales y soporte en español.

Sendcloud

Elige Sendcloud si vendes en España o Europa, necesitas transportistas locales y quieres soporte en español.

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Shippo

Elige Shippo solo si tu mercado principal es USA o necesitas una API muy flexible para desarrollo personalizado.

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Sendcloud vs Shippo, lado a lado

Lo que dicen sus fichas y, cuando se puede medir, lo que usan de verdad las tiendas de España.

Comparación de Sendcloud y Shippo
Criterio	Sendcloud	Shippo
Precio	Gratis hasta 50 envíos/mes. Planes desde 25 euros/mes	Gratis (30 labels/mes). Pro desde $19/mes
Valoración ecomNinja	4 de 5 Recomendable	4 de 5 Recomendable
Origen	Países Bajos	Estados Unidos
Para quién	Tiendas online europeas que envían entre 50 y 5.000+ paquetes al mes y necesitan conectar múltiples transportistas desde un solo panel. Ecommerce en Shopify, WooCommerce o PrestaShop que buscan automatizar la selección de carrier, generar etiquetas en lote y ofrecer opciones de entrega flexibles al comprador. Especialmente útil para negocios que venden en varios países de la UE y necesitan carriers locales de confianza en cada mercado.	Ecommerce y tiendas online de tamaño pequeño y mediano que envían entre 30 y 10.000 paquetes al mes y buscan una solución de envíos sencilla con tarifas competitivas. Desarrolladores que necesitan una API de envíos para integrar en aplicaciones propias o marketplaces sin pagar planes enterprise. Vendedores en Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy o eBay que quieren comparar tarifas de múltiples transportistas desde un solo panel. No recomendado para operaciones centradas exclusivamente en Europa ni para grandes retailers con más de 10.000 envíos diarios.
Integraciones	38 en su ficha	20 en su ficha
Ficha en ecomNinja	Ver la ficha de Sendcloud	Ver la ficha de Shippo

Sendcloud, sin cifra de uso: los pagos y los envíos se eligen en el checkout y no dejan rastro en la portada de una tienda, así que el Radar no los mide.

Shippo, sin cifra de uso: el Radar solo ve lo que carga la portada de una tienda y esta herramienta no está en su catálogo.

Pros y contras de cada herramienta

Tal como figuran en la ficha de cada herramienta.

Sendcloud

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Pros de Sendcloud

Plan gratuito funcional (50 etiquetas/mes) para validar la plataforma sin compromiso económico
Red de 160+ transportistas con fuerte cobertura europea: SEUR, MRW, Correos Express, DHL, DPD, PostNL, Colissimo, Royal Mail y decenas más
Checkout dinámico que muestra al comprador opciones de entrega reales (domicilio, punto de recogida, taquilla) con precios en tiempo real
Motor de reglas de automatización potente: asigna carrier por peso, destino, valor del pedido o método de envío
Portal de devoluciones brandeable donde el cliente genera su propia etiqueta de retorno
Integraciones nativas con las principales plataformas: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Lightspeed, Amazon, eBay y 50+ más
Notificaciones de tracking personalizables con tu marca, reduciendo consultas post-compra
Setup en menos de 5 minutos — conectas tienda y empiezas a generar etiquetas

Contras de Sendcloud

Cobertura limitada fuera de Europa — para envíos desde EE.UU. o Asia, ShipStation o Easyship ofrecen redes de transportistas más amplias
Soporte al cliente con opiniones mixtas: bueno para cuestiones técnicas por chat, pero lento en incidencias de envíos extraviados y reclamaciones
Checkout dinámico y portal de devoluciones restringidos a planes Premium y Business (89-179 €/mes)
Coste por etiqueta además de la suscripción mensual — el precio final depende del volumen real, lo que complica la previsión de costes
Interfaz del panel puede resultar abrumadora para usuarios sin experiencia en logística
Sin funcionalidad de gestión de inventario o warehouse management — necesitas herramientas externas para eso

Shippo

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Pros de Shippo

Plan Starter gratuito con 30 etiquetas/mes — suficiente para microempresas sin ningún coste fijo mensual
300.000+ negocios y 200M+ envíos anuales con $12B+ en GMV procesado — plataforma probada a escala real
API REST incluida en todos los planes sin coste adicional — ShipStation limita API a planes superiores desde 2025
Modelo pay-per-label de $0,05/etiqueta es el más transparente del mercado para volúmenes bajos y medios
Descuentos de hasta 90% en tarifas USPS, UPS y FedEx sin necesidad de contratos propios con transportistas
Integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay, Wix, Squarespace y 20+ plataformas

Contras de Shippo

4.0/5 en G2 — usuarios reportan soporte al cliente lento y problemas sin resolver que generan pérdidas en envíos
Solo 1 usuario en plan Starter gratuito — equipos necesitan plan Pro desde $19/mes para acceder a 5 logins
Cobertura de transportistas europeos inferior a Sendcloud — 40+ carriers globales vs 160+ europeos locales
Plan Pro escala en precio por volumen: de $19/mes (200 labels) a $199/mes (10.000 labels) sin opción intermedia clara
Validación de direcciones internacionales cobra $0,06-$0,09 por validación — coste adicional no incluido en planes
Sin funcionalidades avanzadas de fulfillment como pick-and-pack o gestión de inventario integrada en la plataforma

Análisis completo

La elección del software de envíos depende enormemente de tu mercado geográfico. Sendcloud nació en Europa para el mercado europeo, mientras Shippo es una solución estadounidense con foco en ese mercado.

En esta comparativa analizamos qué ofrece cada plataforma y cuál tiene más sentido según dónde vendas y dónde estén tus clientes.

¿Qué es Sendcloud?

Sendcloud es una plataforma holandesa de automatización de envíos diseñada específicamente para el mercado europeo. Ofrece integración nativa con los principales transportistas de España y Europa: SEUR, Correos, MRW, GLS, DHL Express, DPD, Colissimo y muchos más.

Su diferencial está en la experiencia de envío: tracking personalizado con tu marca, emails de seguimiento configurables y un portal de devoluciones profesional que reduce la carga de atención al cliente.

¿Qué es Shippo?

Shippo es una plataforma de envíos de San Francisco enfocada principalmente en el mercado estadounidense. Destaca por su API robusta para desarrolladores y su modelo de precios flexible que permite pago por etiqueta sin suscripción.

Ofrece tarifas con descuento en carriers estadounidenses (USPS, UPS, FedEx) y es especialmente popular entre startups tech que necesitan integrar envíos en sus sistemas propios.

Diferencias principales

Aspecto	Sendcloud	Shippo
Mercado objetivo	Europa	Estados Unidos
Carriers España	SEUR, Correos, MRW, GLS, DHL	Muy limitados
Carriers USA	Limitados	USPS, UPS, FedEx con descuentos
Portal de devoluciones	Avanzado y personalizable	Básico
API para desarrolladores	Disponible	Excelente y muy documentada
Modelo de precios	Suscripción mensual	Pago por etiqueta o suscripción
Soporte en español	Completo	No disponible

Comparativa de precios

Sendcloud ofrece un plan gratuito limitado y planes de pago desde 23€/mes. Su modelo combina suscripción con acceso a tarifas negociadas con transportistas europeos.

Shippo tiene dos opciones: pago por uso a $0.05/etiqueta sin suscripción, o planes desde $10/mes con etiquetas incluidas. El modelo pay-per-use es único y atractivo para volumen irregular.

Para tiendas europeas, Sendcloud ofrece mejor valor por sus tarifas negociadas con carriers locales. Shippo puede ser interesante solo si tu mercado principal es Estados Unidos.

Pros y contras

Sendcloud

Excelente cobertura de transportistas europeos y españoles
Portal de devoluciones profesional incluido
Tracking branded y emails personalizables
Soporte completo en español
Tarifas pre-negociadas competitivas en Europa

Limitado para envíos a Estados Unidos
Suscripción mensual obligatoria para funciones avanzadas
API menos flexible que Shippo

Shippo

API excelente para desarrolladores
Modelo de pago por etiqueta sin compromisos
Buenos descuentos en carriers estadounidenses
Interfaz muy limpia y fácil de usar

Prácticamente inútil para el mercado español/europeo
No tiene transportistas locales de España
Soporte solo en inglés
Portal de devoluciones muy básico

Conclusión

Esta es una comparativa clara según geografía. Si tu ecommerce opera en España o Europa, Sendcloud es la elección obvia: tiene los transportistas que necesitas, soporte en español y funcionalidades diseñadas para el mercado europeo.

Shippo solo tiene sentido si vendes principalmente en Estados Unidos o si necesitas una API robusta para un desarrollo personalizado. Para cualquier otra situación en el contexto español, Sendcloud es superior.

La única razón para considerar Shippo desde España sería si tienes un equipo técnico y quieres construir una integración personalizada aprovechando su API, pero incluso entonces Sendcloud ofrece API propia.

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